title: 如何获取帮助

brief: 本手册介绍了使用Defold遇到问题时如何获取帮助.

获取帮助

如果您在使用Defold时遇到问题，我们希望听到您的反馈，以便我们能够解决问题和/或帮助您解决难题！有多种方式可以讨论和报告问题。请选择最适合您的方式：

在我们的论坛上发布问题是讨论和获取帮助的好方法。根据您遇到的问题类型，在问题或错误类别中发帖。记得在提问之前先搜索您的问题/问题，因为可能已经有解决方案了。

如果您有多个问题，请创建多个帖子。不要在同一帖子中提出不相关的问题。

除非您提供所需信息，否则我们将无法提供支持：

标题确保使用简短且描述性的标题。好的标题应该是"如何让游戏对象沿其旋转方向移动？"或"如何让精灵淡出？"。不好的标题是"我需要一些使用Defold的帮助！"或"我的游戏不工作了！"。

描述错误（必需） 对错误是什么的清晰简洁描述。

复现步骤（必需） 复现行为的步骤：

预期行为（必需） 对您期望发生的事情的清晰简洁描述。

Defold版本（必需）：

平台（必需）：

最小复现案例项目（可选）： 请附加一个可以复现错误的最小项目。这将极大地帮助尝试调查和修复错误的人。

日志（可选）： 请提供来自引擎、编辑器或构建服务器的相关日志。了解日志存储位置请点击这里。

变通方法（可选）： 如果有变通方法，请在此处描述。

屏幕截图（可选）： 如果适用，添加屏幕截图以帮助解释您的问题。

附加上下文（可选）： 在此处添加有关问题的任何其他上下文。

当您分享代码时，建议以文本形式分享代码，而不是截图。以文本形式分享代码便于搜索、突出错误以及提出和进行修改。通过用三个```包裹代码或用4个空格缩进来分享代码。

示例：

``` print("Hello code!") ```

结果：

print("Hello code!")

编辑器提供了一种方便的方式来报告问题。从编辑器中选择帮助->报告问题菜单选项来报告问题。

选择此菜单选项将带您到GitHub上的问题跟踪器。提供日志文件、有关您操作系统的信息、复现问题的步骤、可能的变通方法等。

::: sidenote 您需要GitHub帐户才能以这种方式提交错误报告。 :::

如果您在使用Defold时遇到问题，可以尝试在Discord上提问。但是，我们建议将复杂问题和深入讨论发布在论坛上。另请注意，我们不接受通过Discord提交的错误报告。

引擎、编辑器和构建服务器生成日志信息，这在寻求帮助和调试问题时非常有价值。报告问题时始终提供日志文件：